POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¡Hacé tu compra tranquilo/a! Tenemos políticas de cambios y devoluciones para ayudarte ante cualquier problema. Te contamos todo acá:

  • Aceptamos cambios o devoluciones únicamente, y sin expeción, dentro de los 10 días de haber recibido el producto.
  • Si el cambio es por defecto/falla del producto, o error en el envío, el costo de envío de ida y vuelta lo asumimos nosotros.
    En este caso te ofrecemos un cupón con el monto del producto+envío para que puedas realizar otra compra (no necesariamente tiene que ser por el mismo producto, podés elegir otro talle o color)
  • Si el cambio es, por error de parte del comprador al elegir talle, color, etc., el envío (de ida y vuelta) corre a cuenta del cliente. En este caso también te ofrecemos un cupón con el monto del producto para que puedas realizar otra compra (y elegir talle o cambio de color de los que gustes, no necesariamente tiene que ser el mismo producto).
    Por eso te recomendamos que te guíes por las medidas publicadas en cada artículo, y cualquier duda que tengas lo consultes antes de confirmar tu compra. Al momento de pedir, tomate un tiempo para revisar que estás eligiendo correctamente el talle que necesitás.
  • DEVOLUCIONES - GARANTÍA TOTAL
    Si no estás satisfecho/a, realizamos reembolsos por el valor total de la compra, por el mismo medio que fue realizado el pago. El envío corre por cuenta nuestra, sólo te enviaremos un rótulo para que se lo pegues al paquete y lo lleves o envíes a la sucursal más cercana de Correo Argentino.
  • IMPORTANTE:
    *Para la generación de los CUPONES,  o la devolución del dinero, esperaremos a recibir la prenda. Este debe estar exactamente en las mismas condiciones en que las recibieron: sin lavar, sin perfumes, sin roces, sin haber sido utilizadas y con el embalaje original.
    *Los productos de categorías OUTLET u OPORTUNIDADES no tienen cambio ni devolución.

EN TODOS LO CASOS, nos tenés que escribir por mail ([email protected]) o por WhatsApp (2477557300) contando lo sucedido e indicando número de orden de compra, y te indicamos cómo proceder.